🔐 আইনি দলিল

444c গোপনীয়তা নীতি

444c আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত বাংলায় প্রণীত ১৮+ শুধুমাত্র
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নেই
সদস্যের অধিকার সুরক্ষিত

444c কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর বিদ্যমান।

স্বেচ্ছামূলক সম্মতি

444c শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

444c শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি থেকে আপনাকে মুক্ত রাখা হয়।

বিপণন যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল ও বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। সেবা সংক্রান্ত জরুরি বার্তা সবসময় পাঠানো হবে।

ভূমিকা ও নীতির পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 444c প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে। 444c ওয়েবসাইট বা এর সম্পর্কিত যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিমালা মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

444c বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজে — আমরা কেবল সেবা প্রদানের প্রয়োজনে তা ব্যবহার করি। তথ্য গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি আইনি বাধ্যবাধকতা মাত্র নয় — এটি আমাদের সদস্যদের প্রতি মৌলিক নৈতিক দায়িত্ব।

এই নীতি বাংলায় রচিত হয়েছে। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে 444c কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

এই নীতি 444c ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং 444c-এর সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য নয়।

কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

444c নিম্নলিখিত শ্রেণীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

তথ্যের শ্রেণী বিবরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়গত তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থান জেলা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উত্তোলনের জন্য) হ্যাঁ
কার্যক্রমের তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লেনদেনের বিবরণ আংশিক
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, সেশনের সময় স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগের রেকর্ড সাপোর্ট টিমের সাথে আলোচনার রেকর্ড, ইমেইল চিঠিপত্র ঐচ্ছিক

উপরে বর্ণিত তথ্যের বাইরে 444c অতিরিক্ত কোনো সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য) সংগ্রহ করে না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতিসমূহ

444c নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়, প্রোফাইল আপডেটে, জমা বা উত্তোলনের সময় এবং KYC যাচাইয়ের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ডিভাইসের তথ্য, IP ঠিকানা ও সেশন ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সীমিত পরিসরে কুকি ব্যবহার করা হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: আপনি যখন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন সেই তথ্য সংরক্ষিত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন যাচাইয়ের সময় প্রাসঙ্গিক তথ্য পাওয়া যেতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

444c আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করার জন্য।
  • জমা, উত্তোলন ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য।
  • গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদানের জন্য।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও সাইবার অপরাধ প্রতিরোধের জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নত করার জন্য।
  • আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও বোনাস পাঠানোর জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটানোর জন্য।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

444c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম সরবরাহকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play বা Microgaming-এর মতো গেম প্রদানকারীরা প্রয়োজনীয় গেমিং ডেটা পান — কিন্তু পরিচয়গত তথ্য নয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনি আদেশে তথ্য সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য বিশেষায়িত সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত তৃতীয় পক্ষগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য পায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। এদের বাইরে কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

444c প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। 444c নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত। আপনি এগুলো অক্ষম করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থাসমূহ

444c আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একাধিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় পরিসরে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদ রাখতে নিয়মিত ব্যাকআপ তৈরি করা হয়।

ইন্টারনেট কখনো ১০০% নিরাপদ নয়। তাই 444c সর্বোচ্চ চেষ্টা করলেও কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ দায়বদ্ধতা নিতে পারে না। তবে এ ধরনের ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট সদস্যকে জানাব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

444c আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — অতিরিক্ত নয়। নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করা হয়:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।
  • মুছে দেওয়ার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
  • মার্কেটিং ডেটা: আপনি মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করলে সাথে সাথে সংশ্লিষ্ট তথ্য ব্যবহার বন্ধ হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

444c-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ আপনি করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

পূর্বে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।

উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল পাঠান। 444c ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

১০

নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

444c-এর সমস্ত সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি জানতে পারেন যে আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান 444c-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।

আপনার ডিভাইসে নাবালকদের ইন্টারনেট ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

444c প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে, যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Microgaming-এর গেম সরবরাহকারী এবং বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 444c তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো আমাদের কঠোর যাচাইয়ের পর নির্বাচন করা হয়েছে এবং তারা 444c-এর সাথে চুক্তিবদ্ধভাবে গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।

১২

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

444c যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। পুরনো সংস্করণের তুলনায় কী পরিবর্তন হয়েছে তা বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১৩

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ:
ইমেইল: [email protected]
বিষয়বস্তুতে লিখুন: "গোপনীয়তা নীতি — [আপনার অনুরোধের বিষয়]"
সেবার সময়: সকাল ৮:০০ — রাত ১২:০০ (বাংলাদেশ সময়, BST, UTC+6)

আমরা তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে এবং অন্যান্য অনুরোধের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাগুলোও পড়ুন।

নীতি পড়া হলো? এখন নিরাপদে খেলুন!

444c আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আজই লগইন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।